Términos y Condiciones de uso y contratación de VINAREVO

Versión: 1.3 Fecha de entrada en vigor: 21 de octubre de 2026 Sitio web: https://vinarevo.com

Estos Términos explican, en lenguaje claro, cómo se usa el sitio de VINAREVO y en qué condiciones se contratan sus servicios de diseño y desarrollo web. Léelos antes de aceptar una propuesta: forman parte de cada contratación.

1. Quién presta los servicios

1.1. VINAREVO es el nombre comercial con el que Ángel Alberto Sampayo Cortez, persona física con actividad empresarial, presta servicios de diseño y desarrollo web por cuenta propia (en adelante, «VINAREVO» o el «Prestador»). VINAREVO no es una sociedad mercantil distinta de su titular.

1.2. Datos de identificación y contacto:

1.3. El Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del Prestador figura en cada comprobante fiscal (CFDI) que emite y se proporciona en la Propuesta a quien lo solicite para contratar o facturar.

1.4. VINAREVO presta servicios técnicos y creativos. No ofrece asesoría jurídica, contable ni fiscal, aunque incorpore textos legales o fiscales que el Cliente le entregue (sección 13).

2. Objeto y documentos que integran cada contratación

2.1. Estos Términos regulan: (a) el uso del sitio vinarevo.com; (b) las solicitudes de información y cotización; y (c) las condiciones generales de los servicios que VINAREVO contrate con cada cliente.

2.2. Visitar el sitio, escribir por WhatsApp o pedir una cotización no constituye por sí solo una contratación ni obliga a ninguna de las partes a iniciar un proyecto.

2.3. Cada contratación se integra por: (i) la Propuesta particular, identificada con folio, versión y fecha; (ii) la aceptación expresa del Cliente; y (iii) estos Términos, en la versión vigente al aceptar. Cuando proceda, se añaden anexos técnicos, órdenes de cambio, acuerdos de confidencialidad o de tratamiento de datos.

2.4. Si la Propuesta y estos Términos regulan de forma distinta un mismo punto, prevalece la Propuesta únicamente en ese punto, siempre que no reduzca derechos que la ley reconoce al Cliente.

2.5. Los mensajes de orientación, estimaciones preliminares y material publicitario no constituyen, por sí solos, una Propuesta aceptada ni modifican un contrato. VINAREVO puede emitir mediante su sistema automatizado una Propuesta individualizada de servicios estandarizados, calculada con tarifas autorizadas, siempre que incluya folio, versión, alcance, precio total, pagos y condiciones aplicables. La contratación exige la aceptación expresa del Cliente conforme a la sección 5; un enlace de pago, por sí solo, no sustituye dicha aceptación.

3. Definiciones

• Cliente: persona física o moral que solicita o contrata servicios de VINAREVO.
• Propuesta: documento que fija alcance, entregables, precio total, forma de pago, calendario y condiciones particulares de un proyecto.
• Alcance aprobado: páginas, secciones, funciones, contenidos, integraciones y entregables descritos en la Propuesta aceptada.
• Hito: etapa del proyecto asociada a un entregable, una aprobación o un pago.
• Ronda de revisión: entrega consolidada de observaciones del Cliente sobre una versión de trabajo, dentro del alcance aprobado.
• Cambio de alcance: cualquier incorporación, sustitución o modificación sustancial no comprendida en el alcance aprobado.
• Materiales del Cliente: textos, marcas, logotipos, fotografías, datos, videos y demás elementos que el Cliente entrega o autoriza.
• Elementos preexistentes: código, componentes, utilidades, plantillas internas, métodos y conocimientos que el Prestador desarrolló o adquirió con independencia del proyecto.
• Entregables específicos: diseño, código fuente y demás materiales creados por el Prestador expresamente para el proyecto del Cliente.
• Días hábiles: de lunes a viernes, excepto los días de descanso obligatorio en México.
• Inicio efectivo: fecha en que se cumplen las condiciones de inicio de la sección 7.4 y el Prestador la confirma por escrito.
• Página principal: página que concentra la experiencia visual del nivel contratado; no equivale a varias landing pages independientes.
• Página secundaria: página complementaria de menor o igual complejidad según el nivel autorizado en el paquete, integrada al mismo sitio, identidad visual y navegación.
• Alojamiento administrado: servicio anual opcional de publicación y administración técnica de un sitio frontend compatible, en los términos de las secciones 12 y 20.

4. Servicios y paquetes

4.1. VINAREVO ofrece diseño y desarrollo de sitios web de presentación, landing pages, experiencias visuales e interfaces frontend. Sus servicios pueden comprender HTML, CSS, JavaScript, interfaces responsivas, animaciones, recursos multimedia y enlaces o integraciones externas compatibles con el alcance acordado. No incluyen el desarrollo de backend propio, bases de datos, cuentas de usuario, autenticación, sistemas de cobro o checkout propios, pasarelas construidas por VINAREVO, reservas transaccionales, aplicaciones con lógica de servidor ni administración operativa de tales sistemas. Los servicios de terceros que se enlacen desde un sitio se rigen por sus propias condiciones.

4.2. Los paquetes constituyen precios iniciales en pesos mexicanos, IVA incluido, sujetos al alcance particular aceptado:

4.3. La expresión «desde» indica un precio base de referencia, que puede variar por requisitos adicionales identificados antes de aceptar la Propuesta. Una vez aceptada, el precio y el alcance únicamente cambian mediante acuerdo expreso, en los términos de la sección 10. La Propuesta precisará la clasificación visual y los entregables concretos; la denominación del paquete no implica la inclusión de cualquier función solicitada.

4.4. El máximo de páginas de cada paquete no obliga al Cliente a solicitarlas todas y no implica descuentos o devoluciones por páginas que decida no utilizar. Las secundarias son complementarias y mantienen coherencia de estilo; no constituyen landing pages principales adicionales. Una página tiene dirección propia y una sección es un bloque dentro de una página. Los niveles Profesional, Interactiva y Business identifican grados de complejidad visual, no categorías de funcionalidades transaccionales. El derecho a pedir páginas secundarias pendientes después de la entrega inicial se regula en la sección 10.

4.5. Web Profesional. Comprende una página principal con diseño profesional, jerarquía visual, adaptación a la identidad y contenidos del Cliente, animaciones ligeras y diseño responsivo; además de hasta tres páginas secundarias sencillas, cuando se soliciten, congruentes con el mismo sitio. Puede incorporar información comercial, llamadas a la acción, enlaces, contacto por WhatsApp y SEO técnico básico dentro del alcance aprobado.

4.6. Web Interactiva. Comprende una página principal de mayor elaboración visual, con animaciones e interacciones frontend acordadas, diseño responsivo y criterios de accesibilidad razonables; además de hasta cuatro páginas secundarias de nivel Profesional, cuando se soliciten. El número y tipo de efectos, escenas y recursos se precisará en la Propuesta, sin presumir animación 3D original ni funcionalidad de servidor.

4.7. Web Business. Comprende una página principal de nivel Business, con dirección visual y composición avanzada dentro del alcance aceptado; hasta tres páginas secundarias de nivel Interactiva y hasta cinco páginas secundarias de nivel Profesional, cuando se soliciten. Puede incluir arquitectura de navegación más extensa, contenido empresarial e interacciones visuales complejas, siempre dentro de una solución frontend.

4.8. Creative / Custom. Comprende exclusivamente trabajos frontend que exceden los paquetes o las modificaciones estandarizadas, por ejemplo: varias landing pages principales independientes, experiencias cinematográficas o 3D, animaciones extraordinarias, estructuras amplias o combinaciones especiales de niveles visuales. No existe una tarifa fija automática para esta categoría. Se requiere valoración humana y Propuesta particular; las tarifas de servicios estandarizados pueden servir como referencia interna, sin obligar por sí solas a emitir un precio.

4.9. Los proyectos mostrados en el portafolio, incluidos HVACKEROS, Edooly, Runode y YORU KR-7, son referencias de experiencia visual y complejidad. Las plataformas, sistemas, APIs, modelos de terceros o funciones particulares que se observen en ellos no se entienden incluidos, salvo descripción expresa y técnicamente compatible en la Propuesta.

4.10. Todos los paquetes incluyen diseño responsivo, una página de error 404 y, cuando el Cliente entregue los textos correspondientes, la maquetación de páginas legales conforme a la sección 13. Estas páginas auxiliares no consumen el número de páginas principales o secundarias del paquete. El diseño legal no incluye redacción, adaptación normativa ni asesoría jurídica. La redacción comercial básica del sitio, en cambio, se encuentra comprendida conforme a las secciones 4.12 y 9.

4.11. El precio del desarrollo no incluye la adquisición de un dominio ni el alojamiento administrado por VINAREVO. La instalación ordinaria en un alojamiento existente y técnicamente compatible del Cliente, cuando forme parte del proyecto, no supone un cargo adicional al paquete. La entrega del proyecto en archivos y la alternativa de alojamiento administrado se regulan en las secciones 12 y 15.

4.12. Recursos y contenido integrados en el diseño. Como parte de cada paquete, sin cargo adicional, VINAREVO definirá, cuando el Cliente no los proporcione, una paleta de colores y una selección tipográfica apropiadas para el sitio; si existe un logotipo o identidad visual, se tomarán como referencia. Asimismo, podrá elaborar los textos comerciales básicos a partir de la información verificable y los objetivos aportados por el Cliente, y crear o seleccionar los recursos gráficos decorativos e imágenes genéricas necesarios para ejecutar razonablemente las páginas contratadas, incluidos recursos generados mediante inteligencia artificial y adaptaciones o animaciones visuales previstas en el nivel de diseño aprobado. No existe una cuota adicional por cada imagen de este tipo utilizada en el sitio dentro del alcance; la cantidad y complejidad responderán a sus necesidades reales y no constituyen un servicio ilimitado de producción gráfica independiente. Los materiales genéricos tendrán finalidad ilustrativa, sin presentarse como fotografías auténticas del negocio, instalaciones, personas o productos concretos. Si el Cliente carece de logotipo, VINAREVO puede integrar el nombre comercial mediante un tratamiento tipográfico sencillo dentro de la web, sin que ello implique crear o entregar un logotipo original o una identidad de marca completa.

5. Cotización y contratación

5.1. Antes de solicitar cualquier pago, VINAREVO entregará o pondrá a disposición del Cliente una Propuesta identificable con, como mínimo, el contenido del Anexo A: alcance, exclusiones, entregables, rondas de revisión, precio total con IVA, pagos por hito, calendario, servicios de terceros y régimen de propiedad intelectual.

5.2. La Propuesta indica su vigencia. Vencida, VINAREVO puede actualizar precios o fechas antes de que el Cliente acepte; después de su aceptación solo pueden modificarse por acuerdo expreso de ambas partes.

5.3. La aceptación puede darse por correo, WhatsApp, firma electrónica u otro medio electrónico que permita identificar al Cliente, el contenido y la versión del documento aceptado, además de su fecha. VINAREVO facilitará una copia conservable de los documentos aceptados. El mero pago no sustituye la información y el consentimiento necesarios para contratar.

5.4. La atención inicial puede realizarla un asistente automatizado de WhatsApp, que responde preguntas y obtiene progresivamente información para orientar la contratación. Para los paquetes y servicios de las categorías A, B, C y D con alcance inequívoco, el sistema puede calcular y presentar una Propuesta conforme a tarifas autorizadas y reglas comprobables. Si falta información, existe un requisito fuera de catálogo, se detectan contradicciones o no puede verificarse un precio externo, la solicitud requiere aclaración o intervención humana. Los proyectos Creative / Custom (categoría E) siempre necesitan aprobación humana del precio y del alcance. El asistente no puede inventar tarifas, conceder descuentos no autorizados ni comprometer fechas que no estén confirmadas.

5.5. Las cotizaciones automatizadas no representan por sí solas un contrato concluido. Solo podrá habilitarse el cobro de una Propuesta válida y aprobable cuando estén identificados sus conceptos, importes y aceptación del Cliente; la disponibilidad técnica del enlace de pago se confirmará antes de presentarlo como utilizable. El Cliente puede solicitar atención humana en cualquier momento. El tratamiento de mensajes, materiales y datos se informa en el Aviso de Privacidad.

6. Precios, impuestos y facturación

6.1. La Propuesta indicará el precio total a pagar, IVA incluido, con desglose de desarrollo, servicios adicionales, alojamiento administrado, dominio y, cuando proceda, recursos de terceros. Se identificarán los importes iniciales y los recurrentes, los conceptos que cobra VINAREVO y los que se pagan directamente al proveedor. Ningún costo adicional será obligatorio sin aceptación expresa.

6.2. Cuando el Cliente sea una persona moral, aplicará las retenciones de impuestos que le correspondan conforme a la legislación fiscal. Las cantidades retenidas forman parte del precio total y no lo aumentan.

6.3. Comprobantes fiscales. VINAREVO emitirá los comprobantes fiscales que legalmente correspondan conforme a la normativa mexicana y a su régimen fiscal aplicable. Cuando proceda la emisión de un CFDI individual, se solicitarán al Cliente los datos fiscales necesarios. Los comprobantes bancarios o de plataformas de pago no sustituyen un CFDI. Esta cláusula no implica que VINAREVO cuente actualmente con un sistema automatizado de facturación ni lo exime de las obligaciones fiscales que le correspondan.

6.4. Dominio, alojamiento administrado, correo empresarial, licencias, fotografías y demás recursos de terceros no están comprendidos en el precio base del desarrollo, salvo inclusión expresa en la Propuesta. Un servicio o cargo adicional no se contratará ni cobrará sin aceptación informada del Cliente.

6.5. La dirección visual básica necesaria para la creación del sitio —selección de paleta, tipografías y orientación estética— está incluida sin costo adicional en Web Profesional, Web Interactiva y Web Business, incluso si el Cliente no dispone de logotipo o lineamientos de marca. Lo mismo ocurre con los textos comerciales básicos y los recursos decorativos o genéricos comprendidos en la sección 4.12. VINAREVO no cobrará complementos obligatorios por la falta de estos materiales. No están incluidos el diseño de un logotipo original, manual de identidad, registro de marca, fotografía real del negocio, producción audiovisual independiente ni otros trabajos ajenos al alcance de diseño web; cualquier servicio distinto requiere Propuesta particular y aceptación expresa.

6.6. Las modificaciones y ampliaciones posteriores pueden contratarse conforme a las categorías A, B, C y D y a las tarifas del Anexo B, siempre que cumplan los requisitos de alcance y compatibilidad allí descritos. Las tarifas no justifican cobros duplicados ni sustituyen la garantía por defectos propios del desarrollo. La categoría E requiere cotización humana.

7. Plazos de entrega

7.1. Plazos de referencia por paquete:

Entrega anticipada. Estos plazos son referencias, no periodos mínimos de espera. Según la complejidad y el avance del trabajo, algunos proyectos podrán completarse y presentarse para revisión o entrega antes del plazo indicado. VINAREVO lo comunicará al Cliente y coordinará las aprobaciones y pagos conforme a la Propuesta, sin reducir el alcance, las revisiones incluidas ni la garantía.

7.2. Los plazos se cuentan en días hábiles de trabajo de VINAREVO a partir del inicio efectivo. No incluyen los días en que el proyecto queda en espera de respuestas, aprobaciones, materiales, accesos o pagos del Cliente. Por eso, la duración total en calendario suele ser mayor, sobre todo cuando hay rondas de revisión.

7.3. Los plazos de la tabla son orientativos. La fecha que obliga es la que fija la Propuesta aceptada, junto con sus hitos. VINAREVO atiende un número limitado de proyectos a la vez y, antes de que el Cliente acepte, puede proponer una fecha de inicio posterior según su disponibilidad. Una vez aceptada la Propuesta, las actividades académicas, personales o de otros proyectos del Prestador no justifican el incumplimiento de las fechas comprometidas.

7.4. El inicio efectivo ocurre cuando se cumplen todas estas condiciones: Propuesta aceptada, anticipo recibido y entrega de la información y los materiales indispensables señalados en la Propuesta. VINAREVO confirma por escrito la fecha de inicio efectivo y la fecha estimada de entrega.

7.5. Si el proyecto requiere previamente identidad visual adicional, textos, fotografías o infraestructura extraordinaria fuera de lo incluido en la Propuesta, esa etapa se presupuestará aparte con su propio plazo. La configuración ordinaria de publicación y la administración anual opcional se rigen por las secciones 12 y 20.

7.6. Cualquier retraso, sea del Cliente, del Prestador o de un tercero, se comunica por escrito en cuanto se conoce, con su causa, impacto y nueva fecha propuesta.

7.7. Si VINAREVO incumple la fecha de entrega comprometida por causas que le sean imputables, el Cliente puede elegir: (a) acordar una nueva fecha, o (b) si el retraso supera diez días hábiles, dar por terminado el contrato sin penalidad, recibir los avances y el código realizados hasta ese momento y obtener la devolución de las cantidades pagadas que no correspondan a trabajo entregado y aprovechable. Esto no limita los demás derechos que la ley otorgue al Cliente.

8. Pagos

8.1. Salvo que la Propuesta establezca otra cosa:

8.2. Los porcentajes de la tabla se calculan solo sobre el precio del desarrollo del paquete, no sobre el dominio ni el alojamiento administrado. La Propuesta indicará los importes exactos y sus fechas; el saldo final del desarrollo solo será exigible después de que el Cliente haya tenido una oportunidad efectiva de revisar la versión final.

8.3. Los pagos pueden hacerse mediante transferencia bancaria o por una pasarela de pago indicada en la Propuesta, cuando se encuentre habilitada. El uso de una pasarela externa puede sujetarse a sus propias condiciones y aviso de privacidad. No existen cargos recurrentes automáticos sin consentimiento expreso e informado, conforme a la sección 20.

8.4. Si un pago exigible no se realiza, VINAREVO lo comunicará por escrito y, transcurridos cinco días hábiles sin regularizarse, podrá suspender las actividades pendientes. El plazo de entrega se recorre por el tiempo de la suspensión. La suspensión no autoriza a retener lo ya pagado y entregado ni a desactivar un sitio que el Cliente haya pagado.

8.5. La publicación definitiva, la entrega de archivos finales y la transmisión de derechos sobre los Entregables específicos (sección 16) quedan sujetas al pago completo del desarrollo contratado, sin perjuicio de los derechos legales del Cliente y de los acuerdos relativos a servicios de terceros.

8.6. Cuando el Cliente elija alojamiento administrado por VINAREVO, el pago inicial comprenderá: (a) el anticipo normal del desarrollo correspondiente al paquete; (b) $1,200 MXN, IVA incluido, por el primer año del servicio de alojamiento administrado; y (c) el precio del registro del dominio, únicamente si el Cliente necesita adquirir uno y autoriza previamente el nombre, vigencia e importe. No se cobra por adelantado el cien por ciento del desarrollo por el solo hecho de contratar alojamiento. Los pagos restantes del desarrollo siguen los hitos de la sección 8.1.

8.7. Si el Cliente ya posee un dominio no se le cobrará otro; si lo paga directamente al registrador, ese importe no se duplicará en la factura o cobro de VINAREVO. La vigencia del dominio inicia según la fecha de registro reconocida por el registrador; el periodo anual del alojamiento administrado comienza en la fecha efectiva de publicación del sitio, documentada al Cliente. Los costos de renovación se informan por separado y no se generan cargos automáticos sin autorización expresa.

9. Materiales, accesos y colaboración del Cliente

9.1. Para definir el alcance, el Cliente proporcionará información suficiente y veraz sobre su actividad, productos o servicios, público al que se dirige, objetivo general del sitio y objetivo de cada página principal o secundaria que solicite, así como su enfoque o secuencia de contenidos deseada, cuando tenga una preferencia. También facilitará los datos reales que deban publicarse —por ejemplo, contactos, horarios, ubicación, servicios, condiciones y precios— y las aprobaciones o accesos indispensables en los plazos convenidos. VINAREVO podrá proponer la estructura y redactar el contenido comercial básico a partir de dicha información, pero no inventará afirmaciones sobre el negocio.

9.2. Antes de cerrar el alcance de la Propuesta, VINAREVO identificará qué páginas se solicitan, para qué servirán y qué información esencial mostrarán, y preguntará qué recursos posee el Cliente: logotipo, paleta, tipografías, fotografías, imágenes, videos y referencias visuales. Estos recursos son opcionales y su ausencia no impide contratar; Vinarevo los complementará, dentro del alcance aprobado, en los términos de las secciones 4.12 y 6.5. Si existe un logotipo se utilizará como referencia cromática; en su ausencia se propondrá una dirección visual adecuada y podrá mostrarse el nombre mediante tipografía. Si el Cliente no cuenta con fotografías, podrán emplearse imágenes ilustrativas o genéricas, sin aparentar que documentan su establecimiento o sus productos reales. La falta de dominio y alojamiento se atenderá conforme a las secciones 11 y 12.

9.3. El Cliente declara que tiene los derechos o autorizaciones necesarios sobre los Materiales del Cliente, incluidos los derechos de imagen de las personas que aparezcan en ellos. VINAREVO avisará si advierte un riesgo evidente, sin estar obligado a auditar jurídicamente esos materiales. El Cliente revisará y aprobará los datos sobre su negocio y los textos comerciales antes de su publicación, especialmente precios, características, promesas comerciales y afirmaciones comprobables. VINAREVO no presentará imágenes generadas o genéricas como evidencia real de instalaciones, personal, clientes o productos.

9.4. Los accesos se dan, cuando sea posible, mediante invitaciones o permisos delegados, no compartiendo contraseñas personales. Al terminar el proyecto, el Cliente revoca los permisos temporales y VINAREVO elimina las credenciales que haya recibido.

9.5. El Cliente designa a una persona para consolidar instrucciones y aprobar entregas. VINAREVO puede pedir confirmación ante instrucciones contradictorias o de personas no designadas.

9.6. Para emitir una Propuesta debe existir un alcance suficientemente definido, incluidos el objetivo del sitio y las páginas solicitadas. No es necesario que todos los archivos opcionales estén disponibles antes del primer pago. Después de aceptada la Propuesta y confirmado el pago inicial, VINAREVO podrá organizar los materiales aportados y un resumen del proyecto en un expediente privado, de conformidad con el Aviso de Privacidad. Los materiales o precisiones pendientes se completarán durante el inicio del trabajo y su falta podrá afectar el calendario conforme a la sección 7, pero no dará lugar por sí sola a un cargo adicional. Este expediente no modifica el alcance aprobado ni sustituye la aceptación de cambios.

10. Revisiones, aprobaciones y cambios de alcance

10.1. Web Profesional incluye una ronda de revisión; Web Interactiva y Web Business incluyen dos rondas cada uno. Creative / Custom incluye las rondas pactadas expresamente en la Propuesta.

10.2. Una ronda consiste en un conjunto consolidado de observaciones del Cliente sobre una versión de trabajo, dentro del alcance aprobado, transmitido en un solo mensaje o documento. Los comentarios sobre la misma observación no constituyen por sí mismos rondas nuevas.

10.3. La corrección de errores, defectos o incumplimientos atribuibles a VINAREVO no consume rondas ni genera cargos adicionales, incluso después de la aprobación, dentro de la garantía y de los derechos aplicables.

10.4. Cada versión para revisión indicará un plazo sugerido de cinco días hábiles para responder. Si no hay respuesta, VINAREVO enviará un recordatorio. Después de diez días hábiles sin respuesta o sin materiales esenciales, el proyecto podrá ponerse en pausa y se recorrerá el calendario por ese tiempo.

10.5. Si una pausa por falta de respuesta del Cliente supera treinta días hábiles y VINAREVO envió al menos dos recordatorios escritos, cualquiera de las partes podrá solicitar la terminación conforme a la sección 21.3. El silencio del Cliente no equivale a aceptación ni autoriza cobros adicionales.

10.6. Nuevas funciones o páginas fuera del paquete, cambios estructurales o visuales posteriores a la aprobación y nuevas integraciones constituyen modificaciones o cambios de alcance. Antes de ejecutarlos se informarán el trabajo, importe con IVA, efectos sobre el calendario y aceptación necesaria. Las categorías de servicios adicionales y sus precios de referencia figuran en el Anexo B. No procede una tarifa por cambio si se trata de corregir un defecto imputable a VINAREVO.

10.7. Páginas secundarias pendientes. Si el Cliente acepta la entrega inicial de un paquete sin haber solicitado todas las páginas secundarias incluidas, conserva durante sesenta (60) días naturales exactos desde la fecha y hora de esa aceptación el derecho a solicitar, sin nuevo cobro de desarrollo, las páginas pendientes dentro de los límites y niveles visuales de su paquete. El plazo se expresa en días naturales consecutivos, no hábiles, y no empieza con la firma de la Propuesta, el anticipo ni una simple versión de prueba.

10.8. La constancia electrónica de aceptación consignará la fecha, hora y zona horaria de inicio y término del plazo, el número de páginas de cada nivel ya entregadas y el saldo de páginas secundarias incluidas. La petición escrita recibida dentro del plazo conserva el derecho a que VINAREVO evalúe y desarrolle las páginas pendientes; no es necesario que se entreguen terminadas antes de vencer los sesenta días.

10.9. Las páginas solicitadas bajo el beneficio anterior deben ser secundarias, corresponder al nivel incluido, mantener relación con el mismo sitio, identidad visual y propósito contratado y utilizar materiales proporcionados por el Cliente, salvo lo acordado. No permiten sustituir páginas secundarias por nuevas landing pages principales independientes, ni acumular derechos de paquetes diferentes.

10.10. Recibida oportunamente la solicitud, VINAREVO acordará por escrito los materiales necesarios, un plazo razonable de producción y la fecha de entrega, sin cobro adicional por el desarrollo ya incluido. Los retrasos causados por falta de materiales o aprobaciones se comunicarán por escrito conforme a la sección 7. La aceptación de la entrega de cada página adicional se documentará y sus defectos propios estarán cubiertos por la garantía correspondiente.

10.11. Las nuevas solicitudes de páginas recibidas después del vencimiento de los sesenta días podrán presupuestarse como ampliaciones conforme al Anexo B, categoría D, u otra categoría aplicable según el alcance. La expiración de esta opción comercial no reduce la garantía, los derechos adquiridos sobre páginas ya entregadas ni los demás derechos irrenunciables del Cliente. Estas reglas se aplican a contrataciones que acepten expresamente esta versión; no modifican retroactivamente contratos anteriores.

10.12. La aceptación del proyecto no comprende aprobación anticipada de trabajos nuevos o servicios recurrentes. Las órdenes de cambio y los cargos adicionales requieren aceptación expresa.

11. Dominio

11.1. El dominio debe registrarse, siempre que sea técnicamente posible, a nombre del Cliente y en una cuenta que este controle. El Cliente conserva sus derechos sobre el dominio y no está obligado a mantener a VINAREVO como administrador.

11.2. VINAREVO puede orientar en la elección, consultar disponibilidad y costos de registro y renovación mediante servicios de registradores, como Cloudflare Registrar, y configurar DNS cuando proceda. La consulta no reserva ni garantiza un nombre: solo existe registro cuando el proveedor lo confirma.

11.3. El costo del dominio es variable según extensión, disponibilidad, tipo de dominio, periodo contratado, moneda, impuestos y tarifas del registrador. VINAREVO informará y obtendrá aprobación del Cliente respecto del nombre exacto, titular, precio total, vigencia y fecha estimada de renovación antes de adquirirlo. Si el costo cambia antes de completar la compra, solicitará nueva aprobación cuando corresponda; no sustituirá un dominio sin consentimiento.

11.4. Cuando el registro se realice por cuenta del Cliente, la Propuesta establecerá por escrito quién figura como titular registral, en qué cuenta se administra, a quién se paga la renovación y cómo se entrega o transfiere su control. Si existe incompatibilidad con las condiciones del registrador para registrar dominios de terceros, se utilizará una cuenta del Cliente o se propondrá una alternativa autorizada. VINAREVO no retendrá el dominio ni condicionará la liberación de su control a la contratación de mantenimiento.

11.5. La renovación del dominio no forma parte de los $1,200 MXN anuales de alojamiento administrado y se informa separadamente. La administración de una transferencia, cambio de DNS o migración puede requerir coordinación humana por [email protected]; se informarán de antemano eventuales trabajos extraordinarios, sin impedir la salida del Cliente ni sus derechos.

12. Alojamiento, certificados y servicios de terceros

12.1. El desarrollo del sitio y su alojamiento son prestaciones diferentes. El Cliente puede optar por: (a) recibir el proyecto terminado en archivos para alojarlo por su cuenta; (b) solicitar la publicación ordinaria, incluida sin costo adicional, en un alojamiento existente y técnicamente compatible que controle; o (c) contratar el alojamiento administrado por VINAREVO conforme a esta sección.

12.2. Entrega sin alojamiento. Si el Cliente no contrata publicación o alojamiento administrado, VINAREVO entregará el sitio en un archivo ZIP, con el código fuente y archivos finales que correspondan, recursos autorizados, versión publicable y una guía para instalación y publicación, según la sección 15. La entrega no genera cuotas periódicas de alojamiento.

12.3. Alojamiento del Cliente. La instalación inicial ordinaria en un servicio que el Cliente ya tenga está comprendida en el desarrollo cuando el servidor sea compatible con el sitio frontend y se proporcionen los accesos necesarios. Migraciones complejas, reparaciones de infraestructura ajena, cambios de proveedor y configuraciones extraordinarias podrán cotizarse aparte, con autorización previa.

12.4. Alojamiento administrado por VINAREVO. Consiste en publicación y administración técnica básica del sitio estático/frontend compatible, mediante Cloudflare Pages o la infraestructura equivalente indicada y aceptada en la Propuesta. Su precio ordinario es $1,200 MXN anuales, IVA incluido, pagaderos por adelantado, sin incluir el costo del dominio. Comprende configuración inicial de publicación, DNS y HTTPS cuando proceda, atención de incidentes de despliegue o alojamiento bajo gestión de VINAREVO, verificaciones básicas de disponibilidad, respaldo del proyecto y soporte técnico limitado al funcionamiento del alojamiento.

12.5. El alojamiento administrado no incluye cambios de textos o imágenes, nuevas secciones, rediseños, funciones nuevas, alojamiento de correo corporativo, producción de recursos gráficos, servicios de terceros de pago ni funciones backend. Esas prestaciones requieren cotización y consentimiento separados, salvo que correspondan a una obligación de garantía.

12.6. El periodo de doce meses del servicio de alojamiento administrado comienza con la publicación efectiva del sitio y se documentará por escrito. El dominio tiene su propio periodo de registro y renovación, que puede no coincidir con el del alojamiento. Los costos de recursos externos, funcionalidades o licencias que excedan el servicio convenido se informarán y deberán aprobarse antes de contratarse. VINAREVO no garantiza disponibilidad ininterrumpida de redes o proveedores externos, pero responde por la configuración y administración que haya asumido.

12.7. El Cliente puede solicitar que otro proveedor administre el sitio, cambiar de alojamiento, migrar o dejar de contratar a VINAREVO, mediante [email protected]. VINAREVO facilitará el código y los accesos transferibles que correspondan al proyecto pagado, así como la información razonablemente necesaria para su continuidad, sin condicionar la salida a contratar otra anualidad. Los servicios técnicos extraordinarios de migración, si se solicitan a VINAREVO, requieren cotización y aprobación separadas.

12.8. La gestión de dominio y alojamiento se hará, siempre que resulte posible y conforme a las condiciones del proveedor, mediante cuentas del Cliente o accesos delegados. VINAREVO responde de los errores que le sean imputables en los servicios que se haya obligado a configurar o administrar. Los servicios del proveedor externo siguen sujetos a sus términos, disponibilidad y restricciones técnicas.

13. Páginas legales y herramientas de medición en el sitio del Cliente

13.1. Los paquetes comprenden, cuando el Cliente proporcione y apruebe los textos, la implementación y el diseño visual de hasta tres páginas legales habituales (por ejemplo, términos de uso, aviso de privacidad y política de cookies), además de una página de error 404. Ninguna de estas páginas auxiliares cuenta dentro del límite de páginas principales o secundarias del paquete. La prestación comprende maquetación, adaptación responsiva y enlaces, pero no incluye redacción jurídica, asesoría legal ni evaluación del cumplimiento normativo. No se publicarán textos legales ficticios ni se exigirá crear páginas legales sin contenido proporcionado por el Cliente.

13.2. El Cliente, como responsable de su negocio y, en su caso, de los datos personales que recabe su sitio, determina cuáles documentos legales necesita y aporta sus textos definitivos, con la asesoría de un profesional de su elección. VINAREVO no garantiza que un diseño o una plantilla cumpla por sí solo las obligaciones legales del Cliente.

13.3. Analítica, píxeles publicitarios, banners de consentimiento o bloqueo de rastreadores solo se implementan si figuran en el alcance aceptado.

14. Recursos de terceros e inteligencia artificial

14.1. Cuando VINAREVO use imágenes de banco, tipografías, componentes de código abierto, recursos de terceros o recursos generados con inteligencia artificial, verificará que sus condiciones permitan el uso comercial previsto.

14.2. No están incluidos, salvo previsión expresa en la Propuesta, los servicios independientes de fotografía profesional o captura de imágenes reales, filmación y producción audiovisual original, traducción especializada, diseño de un logotipo original, identidad corporativa completa, manual de marca, modelos 3D originales o redacción extensa ajena al sitio contratado. Esto no excluye las imágenes genéricas, recursos decorativos, textos comerciales básicos y animaciones frontend comprendidos en el diseño contratado conforme a la sección 4.12.

14.3. VINAREVO puede usar herramientas de inteligencia artificial como apoyo en programación, diseño, edición, redacción y elaboración de recursos gráficos, siempre bajo supervisión y decisión humana. Los recursos se utilizarán conforme a las condiciones y licencias aplicables del proveedor y a los derechos de terceros. Cuando una imagen sea genérica o ilustrativa, no se presentará como fotografía auténtica de un negocio, persona o producto específico. A petición del Cliente, VINAREVO le indicará qué recursos gráficos o textos entregados se generaron de forma sustancial con inteligencia artificial. Dichos recursos pueden no ser exclusivos ni gozar de la misma protección legal que una obra creada por una persona, por lo que VINAREVO no garantiza su exclusividad ni su registrabilidad.

14.4. VINAREVO no recreará con inteligencia artificial la imagen o la voz de personas reales sin su autorización. Tampoco introducirá credenciales ni Materiales del Cliente de carácter confidencial en servicios de inteligencia artificial que usen el contenido para entrenar o mejorar sus productos, salvo autorización expresa del Cliente.

15. Pruebas, aceptación y entrega

15.1. Cuando sea técnicamente posible, VINAREVO presenta una versión de revisión en un enlace privado o protegido para comprobar los entregables contra el alcance aprobado.

15.2. El proyecto se considera aceptado cuando el Cliente lo aprueba por escrito o cuando, con conocimiento de la entrega y sin reservas sobre su conformidad, lo publica o usa voluntariamente en producción. El silencio, por sí solo, no implica aceptación. La aceptación inicial y la entrega de páginas secundarias posteriores se registrarán separadamente cuando proceda, conforme a la sección 10.

15.3. Una vez pagado el desarrollo conforme a la Propuesta, VINAREVO entregará siempre un ZIP con el código fuente de los Entregables específicos, el proyecto y los recursos transferibles, la versión preparada para publicación y una guía de instalación y despliegue razonablemente suficiente para un entorno compatible. Si el Cliente contrata publicación, esta se realiza además de la entrega de archivos, no en su sustitución. VINAREVO informará las licencias y dependencias relevantes. Quedan excluidas credenciales de otros clientes, licencias no transferibles y herramientas internas preexistentes ajenas a los entregables, conforme a la sección 16.

15.4. La entrega se documentará por escrito o por medios electrónicos, con fecha, hora y zona horaria de aceptación, archivos y enlaces entregados, observaciones pendientes y, cuando proceda, el detalle de páginas secundarias incluidas pendientes y su vencimiento conforme a la sección 10. VINAREVO corregirá las no conformidades comprobadas en el alcance contratado.

16. Propiedad intelectual

16.1. Un proyecto puede incluir tres tipos de elementos: (a) Entregables específicos; (b) Elementos preexistentes del Prestador; y (c) componentes y recursos de terceros. Cada uno se rige por lo siguiente.

16.2. Entregables específicos. Los Entregables específicos se realizan por encargo del Cliente en términos del artículo 83 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Las partes pactan que los derechos patrimoniales sobre ellos, incluido el código fuente, corresponden al Cliente a partir del pago total del precio del proyecto. Mientras no se pague el total, VINAREVO conserva esos derechos y el Cliente puede usar los avances solo para revisarlos. Con el pago total, el Cliente puede usar, reproducir, modificar, publicar y encargar a terceros el mantenimiento de los Entregables específicos sin depender de VINAREVO.

16.3. Elementos preexistentes. Los Elementos preexistentes siguen perteneciendo a VINAREVO o a sus titulares. Cuando estén incorporados en el proyecto, el Cliente recibe, sin costo adicional al precio, una licencia no exclusiva para usarlos, reproducirlos, modificarlos y mantenerlos como parte del sitio entregado. Esta licencia no tiene límite de tiempo en lo que se refiere a programas de computación (artículo 103 de la Ley Federal del Derecho de Autor) y, para los demás elementos, dura el plazo máximo que permita la ley. No permite revender esos elementos por separado ni ofrecerlos como producto independiente.

16.4. Recursos de terceros. El software libre, las tipografías, las imágenes de banco y los demás recursos de terceros se rigen por sus propias licencias. Al entregar, VINAREVO informa los componentes relevantes y sus licencias o créditos obligatorios. VINAREVO no otorga derechos que no tiene.

16.5. Derechos morales y crédito. El Prestador conserva los derechos morales que la ley reconoce al autor, que son irrenunciables. Conforme al artículo 83 de la Ley Federal del Derecho de Autor, el Cliente puede divulgar, modificar y adaptar los Entregables específicos. VINAREVO no exigirá que su nombre aparezca en el sitio del Cliente, salvo que así se pacte.

16.6. Materiales del Cliente. Siguen siendo del Cliente. El Cliente autoriza a VINAREVO a usarlos solo para ejecutar el proyecto.

16.7. Originalidad. VINAREVO declara que los Entregables específicos que crea no copian deliberadamente obras de terceros. Si un tercero reclama con fundamento por un elemento creado por VINAREVO, este lo sustituirá o modificará sin costo para el Cliente, sin perjuicio de la responsabilidad que corresponda. VINAREVO no responde por los Materiales del Cliente ni por los cambios que el Cliente o terceros hagan después de la entrega.

16.8. Forma escrita. La aceptación por medios electrónicos de la Propuesta y de estos Términos constituye la forma escrita que la ley exige para la transmisión de derechos y el otorgamiento de licencias.

17. Confidencialidad y datos personales

17.1. Cada parte mantendrá confidencial la información técnica, comercial o documental de la otra que conozca por el proyecto. No es confidencial la información pública, la que se obtenga legítimamente de un tercero, la desarrollada de forma independiente ni la que exija una autoridad competente.

17.2. El tratamiento de los datos personales de prospectos y clientes se explica en el Aviso de Privacidad.

17.3. Si para el proyecto VINAREVO debe acceder a datos personales que administra el Cliente (por ejemplo, contactos de un formulario existente), lo hará como encargado del Cliente: solo siguiendo sus instrucciones, con las medidas de seguridad acordadas y eliminando o devolviendo los datos al terminar.

17.4. VINAREVO no conserva copias de bases de datos, contraseñas ni respaldos completos del Cliente una vez que dejan de ser necesarios, salvo obligación legal.

18. Portafolio

18.1. VINAREVO solo mostrará el nombre, la marca, capturas o testimonios de un Cliente en su portafolio con su autorización previa por escrito. El Cliente puede retirar esa autorización para usos futuros cuando quiera.

18.2. Que un sitio sea público no implica autorización para exhibirlo como caso de estudio ni para revelar información reservada del Cliente.

19. Garantía de corrección

19.1. VINAREVO ofrece una garantía de noventa (90) días naturales para corregir sin costo defectos imputables al desarrollo entregado y comprendidos en el alcance aprobado. El plazo se computa desde la entrega final documentada del servicio correspondiente o, cuando la publicación definitiva se realice después, desde dicha publicación. Para páginas secundarias incluidas y entregadas posteriormente, la garantía por sus defectos propios comienza con la entrega aceptada de cada página. Esta garantía no limita los derechos legales del Cliente.

19.2. La garantía comprende errores reproducibles imputables a VINAREVO en navegación, enlaces, componentes visuales, diseño responsivo, accesibilidad expresamente contratada, formularios o mecanismos de contacto acordados y demás funciones frontend comprendidas en la Propuesta. El Cliente puede reportar un defecto por los medios de la sección 1, indicando, cuando sea posible, página, dispositivo, descripción y evidencia.

19.3. No se consideran defectos cubiertos las solicitudes para cambiar textos, imágenes, estilos o funcionalidades ya aprobados, incorporar nuevas secciones o rediseñar, ni las alteraciones efectuadas posteriormente por terceros ajenos a VINAREVO o fallas independientes de proveedores externos. La exclusión no opera cuando el problema deriva de un incumplimiento o una configuración atribuible a VINAREVO, ni afecta los derechos irrenunciables del consumidor.

19.4. VINAREVO acusará recibo de un reporte en un máximo de dos días hábiles y comunicará un plazo razonable de diagnóstico y corrección conforme a la naturaleza y gravedad del problema. Los casos podrán seguirse por [email protected] o WhatsApp, sin perjuicio de los derechos del Cliente ante las autoridades competentes.

19.5. Al entregar el proyecto, VINAREVO facilitará por escrito o en soporte electrónico conservable la información de la garantía: su alcance, vigencia, condiciones, medios para hacerla efectiva, domicilio para reclamaciones y mecanismo de atención, conforme a la legislación aplicable. Para sitios administrados por terceros, las condiciones de garantía sobre el trabajo de VINAREVO se distinguen de las garantías que, en su caso, ofrezcan tales proveedores.

20. Mantenimiento y cargos recurrentes

20.1. La compra de un desarrollo web no obliga a contratar una suscripción. El Cliente puede recibir su proyecto en ZIP, utilizar su propio alojamiento compatible o contratar el alojamiento administrado por VINAREVO de la sección 12, cuyo importe ordinario es de $1,200 MXN por cada periodo anual, IVA incluido, más el dominio cuando corresponda. Este servicio es diferente de la garantía gratuita por defectos del desarrollo.

20.2. El alojamiento administrado se paga por adelantado para cada periodo aceptado y, por defecto, no se renueva mediante cargos automáticos. Antes del vencimiento se informará al Cliente la fecha de término, las condiciones de continuidad y el precio propuesto para el periodo siguiente. No se cobrará una renovación, dominio u otro servicio sin aceptación expresa, y el vencimiento no autoriza a retener el código ni el dominio del Cliente.

20.3. Si en el futuro se habilita una modalidad de cobro recurrente automático, requerirá consentimiento expreso e informado sobre importe, periodicidad y fecha de cobro, comunicación previa de las renovaciones automáticas con al menos cinco días naturales de antelación y un mecanismo para cancelar de inmediato sin penalización, conforme a la legislación de protección al consumidor. No se entenderá aceptada esa modalidad por guardar un método de pago ni por contratar el primer año.

20.4. El Cliente podrá cancelar la continuidad del alojamiento administrado y solicitar su traslado mediante [email protected], sin quedar obligado a contratar una nueva anualidad. VINAREVO facilitará los materiales y accesos transferibles del proyecto pagado. La terminación durante un periodo ya pagado, las eventuales devoluciones y la continuidad técnica se resolverán según la Propuesta, los servicios efectivamente prestados y los derechos que correspondan al Cliente; no se impondrán penalizaciones contrarias a la ley.

21. Revocación, cancelación y terminación

21.1. Revocación del consumidor. En las contrataciones a distancia en que resulte aplicable el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, el Cliente que tenga carácter de consumidor podrá revocar su consentimiento sin responsabilidad durante el plazo legal de cinco días hábiles, computado en los términos de dicho artículo. La revocación podrá notificarse por escrito a [email protected], por WhatsApp o por otro medio fehaciente. Cuando proceda la revocación legal, VINAREVO dejará sin efectos la operación y reintegrará la totalidad del importe pagado por ella, sin penalización, dentro de los diez días hábiles siguientes a la recepción del aviso. Conforme al propio artículo 56, para los servicios existe una excepción cuando la fecha de prestación se encuentra a diez días hábiles o menos de la orden de compra; su aplicación se evaluará conforme a los hechos y la ley, sin presumirse por una simple declaración automática. La Propuesta informará el momento previsto de prestación. Esta cláusula no restringe derechos o remedios legales más favorables ni las condiciones adicionales que el Prestador conceda por escrito.

21.2. Cancelación por el Cliente. Fuera del supuesto anterior, el Cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento mediante aviso por escrito. VINAREVO preparará en un máximo de cinco días hábiles un estado de cuenta de cierre con el trabajo realizado, su valor según los hitos de la Propuesta y los gastos de terceros previamente autorizados y no recuperables.

21.3. Liquidación. En cualquier terminación anticipada solo pueden cobrarse importes proporcionales y comprobables del trabajo efectivamente realizado. El anticipo no se pierde automáticamente: VINAREVO devolverá la diferencia a favor del Cliente dentro de los diez días hábiles siguientes a que este acepte el estado de cuenta y entregará el trabajo pagado, con los derechos de la sección 16 sobre lo que se haya pagado.

21.4. Incumplimiento de VINAREVO. Si VINAREVO incumple obligaciones sustanciales, el Cliente puede exigir la corrección, la terminación del contrato, la devolución de lo pagado por trabajo no entregado y las demás medidas que prevea la ley.

21.5. Incumplimiento del Cliente. Si el Cliente incumple obligaciones indispensables, VINAREVO se lo comunicará y le dará un plazo razonable para corregirlo antes de suspender o terminar el proyecto. No hay rescisión automática ni penalizaciones desproporcionadas.

21.6. Caso fortuito o fuerza mayor. Ninguna de las partes responde por retrasos causados por hechos imprevisibles o inevitables ajenos a su voluntad, como enfermedad grave o accidente documentado del Prestador, desastres naturales o fallas generalizadas de servicios esenciales. La parte afectada avisará en cuanto pueda y el plazo se recorrerá por el tiempo que dure el impedimento. Si este supera quince días hábiles, cualquiera de las partes puede terminar el contrato conforme a la sección 21.3, y VINAREVO entregará los avances y el código realizados. No son caso fortuito los exámenes, las actividades escolares o deportivas, los viajes ni la atención de otros proyectos del Prestador.

22. Responsabilidad

22.1. VINAREVO presta los servicios con diligencia profesional, conforme al alcance aceptado y a buenas prácticas de desarrollo y seguridad.

22.2. Salvo compromiso expreso por escrito, VINAREVO no garantiza posiciones en buscadores, aumento de ventas, tráfico, conversiones ni la aprobación del sitio por plataformas externas. El SEO incluido se limita a las tareas técnicas descritas en la Propuesta.

22.3. Los cambios posteriores a la entrega en navegadores, dispositivos o servicios externos pueden requerir ajustes; esto no exime a VINAREVO de corregir sus propios defectos.

22.4. Cada parte responde de los daños y perjuicios que sean consecuencia inmediata y directa de su incumplimiento.

22.5. Cuando el Cliente no sea consumidor, la responsabilidad total de VINAREVO derivada de un proyecto se limita al precio total pagado por ese proyecto. Este límite no aplica en casos de dolo, incumplimiento de la confidencialidad, mal uso de datos personales imputable a VINAREVO ni infracción de derechos de terceros por elementos creados por VINAREVO.

22.6. Cuando el Cliente sea consumidor, ninguna disposición de estos Términos limita ni excluye la responsabilidad de VINAREVO ni los derechos que le reconoce la Ley Federal de Protección al Consumidor.

23. Comunicaciones

23.1. Los canales oficiales son los de la sección 1 y los que se indiquen en cada Propuesta. Los avisos de cancelación, terminación, reclamación o cambio deben enviarse por escrito, por correo o por WhatsApp. Para solicitudes de dominio, alojamiento y migración también está disponible [email protected]. No hay atención las 24 horas; las reuniones se agendan de común acuerdo.

23.2. VINAREVO procura responder las comunicaciones ordinarias dentro de dos días hábiles. Ese objetivo no sustituye los plazos contractuales ni legales.

23.3. Mensajes, aprobaciones, Propuestas y comprobantes pueden constar en medios electrónicos y sirven como prueba de su contenido, autoría y fecha conforme al Código de Comercio.

24. Uso del sitio de VINAREVO

24.1. Textos, diseños, código, marcas y demás contenidos del sitio están protegidos. Consultarlos no da licencia para copiarlos, revenderlos, extraerlos de forma masiva ni hacerse pasar por VINAREVO.

24.2. No se permite usar el sitio para enviar contenido ilícito, introducir código malicioso, vulnerar su seguridad ni automatizar solicitudes abusivas.

24.3. Los enlaces a sitios de terceros, como WhatsApp, se rigen por las condiciones de esos terceros.

25. Cambios a estos Términos

25.1. VINAREVO puede publicar nuevas versiones de estos Términos, con su fecha de entrada en vigor. Las versiones anteriores se conservan.

25.2. Los proyectos en curso se rigen por la versión aceptada al contratar. Una actualización del sitio no cambia precios, alcances, fechas ni derechos ya pactados.

26. Ley aplicable y controversias

26.1. Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

26.2. Las partes intentarán resolver cualquier diferencia de forma directa y por escrito. Cuando el Cliente sea consumidor, puede acudir en cualquier momento a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) o a los tribunales competentes conforme a la ley.

26.3. Cuando el Cliente no sea consumidor, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, y renuncian a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

26.4. No se impone jurisdicción extranjera ni arbitraje obligatorio a los consumidores, ni se les exige renunciar a sus derechos.

27. Separabilidad

27.1. Si alguna cláusula resulta inválida, solo esa cláusula deja de aplicarse y las demás siguen vigentes.

27.2. Que una parte tolere un incumplimiento una vez no significa que renuncie a sus derechos.

28. Aclaraciones y reclamaciones

Para cotizar, cancelar, reportar un defecto, presentar una reclamación o pedir aclaraciones, escribe a [email protected]; para dominios, alojamiento y migraciones, a [email protected]; o por WhatsApp al +52 55 6904 3169. VINAREVO acusa recibo en un máximo de dos días hábiles y responde por escrito. No es necesario usar un formulario específico para ejercer tus derechos.

Anexo A. Contenido esencial de cada Propuesta

Antes de solicitar cualquier pago, VINAREVO entregará una Propuesta clara y proporcional al servicio, que comprenda:

1. Identificación: VINAREVO y sus medios de contacto, Cliente, folio, fecha, versión y vigencia.
2. Servicio: paquete o modificación, alcance y exclusiones, objetivo general y páginas solicitadas inicialmente. Las secundarias pendientes no requieren definición previa.
3. Precio: total con IVA incluido; adicionales y costos de dominio, alojamiento o terceros, con sus renovaciones cuando correspondan.
4. Pagos: anticipo, pagos por etapa y saldo, con importes, fechas y medios.
5. Entrega: fechas e hitos comprometidos y modalidad acordada: ZIP con guía, instalación en alojamiento compatible del Cliente o alojamiento administrado.
6. Condiciones: revisiones, garantía y, cuando proceda, plazo de 60 días naturales para solicitar páginas secundarias incluidas.
7. Derechos y cancelación: titularidad de entregables, cancelación, revocación cuando aplique y reglas de renovación o migración; referencia a la versión de estos Términos.
8. Aceptación: constancia verificable de la aceptación expresa del Cliente, de la Propuesta y de los Términos aplicables.

El inventario detallado de imágenes, videos, logotipo, colores, tipografías y otras referencias opcionales podrá completarse durante el inicio del proyecto. Los datos reales que deban publicarse deberán ser aportados o validados por el Cliente. Para ajustes puntuales podrá usarse una Propuesta abreviada, conservando alcance, precio, condiciones aplicables y aceptación.

Anexo B. Catálogo de modificaciones y ampliaciones estandarizadas

Las tarifas de este Anexo se expresan en pesos mexicanos e incluyen IVA. Son aplicables a trabajos frontend delimitados y técnicamente compatibles con el sitio existente, cuando VINAREVO dispone de código, acceso y materiales suficientes. Su presupuesto deberá identificar el servicio, código, cantidad, total y calendario. Una solicitud fuera de los supuestos de la tabla, ambigua, incompatible o extraordinaria se revisará individualmente; no autoriza a la IA a inventar un precio. Los servicios que ya formen parte de un paquete vigente, de una solicitud oportuna de páginas secundarias incluidas o de una obligación de garantía no se cobrarán de nuevo. Tampoco se duplicarán cargos cuando un servicio comprenda otro.

B.1. Categoría A — Ajustes puntuales

Modificaciones menores de contenido existente sin alterar la estructura ni rediseñar una sección.

Para textos se contabilizan conjuntamente las palabras efectivamente sustituidas en la solicitud; el Cliente proporciona la redacción final. Más de 500 palabras, redacción nueva, cambios de sistema visual o modificaciones estructurales requieren delimitar otra prestación. Para conjuntos de más de cuatro imágenes, el total será $60 más $10 por cada imagen a partir de la quinta; para más de seis enlaces, $40 más $5 por cada enlace a partir del séptimo. Si una tarifa especial de WhatsApp o redes sociales comprende el mismo enlace, no se sumará de nuevo el cargo genérico.

B.2. Categoría B — Modificación estructural

Cambios de secciones, distribución y composición de una web existente sin rehacer por completo su identidad visual.

La eliminación de más de tres secciones se calcula a partir del precio de B1.3 más $60 por cada sección adicional. El cambio de más de tres secciones reubicadas, nuevas funciones no descritas y transformaciones de mayor complejidad requieren delimitación particular antes de emitir precio definitivo.

B.3. Categoría C — Rediseño

Cambios visuales importantes de páginas existentes, con el nivel de composición, recursos y animación indicado y sin asumir que se crea una página completamente nueva.

El rediseño completo se aplica cuando se puede aprovechar razonablemente la estructura y recursos del sitio existente. Si se requiere reconstruirlo como sitio nuevo o producir elementos extraordinarios, se elaborará una Propuesta particular. Las partes de un rediseño completo no se cobran adicionalmente por separado cuando ya están comprendidas en su alcance.

B.4. Categoría D — Ampliación del sitio

Creación de páginas secundarias dentro de un sitio existente, no de nuevas landing pages principales independientes.

Para más de tres páginas nuevas del mismo nivel, la tarifa es el precio de tres páginas más el adicional unitario de la tabla por cada página subsiguiente. Los nuevos contenidos deberán entregarse o aprobarse conforme a la Propuesta. Antes de cotizar la categoría D, VINAREVO verificará si el Cliente aún tiene páginas secundarias ya incluidas y solicitables sin costo conforme a la sección 10.

B.5. Categoría E — Creative / Custom

Los trabajos frontend extraordinarios, como experiencias 3D o cinematográficas, sitios de especial extensión, varias páginas principales autónomas, soluciones con composición no estandarizada o combinaciones singulares de servicios, se someten siempre a valoración y aprobación humana. No tienen tarifa automática. VINAREVO puede estimar internamente algunos componentes con referencia a las categorías anteriores, sin que ello equivalga a una oferta definitiva ni a un compromiso de precio.

B.6. Reglas comunes de contratación de modificaciones

La cotización identificará si se trata de un ajuste al proyecto original o de una contratación nueva, el alcance, el número de elementos, los materiales necesarios, la fecha estimada, el precio total con IVA y los pagos aplicables. El precio no comprenderá costos de terceros no informados y aceptados. Cuando el trabajo solicitado resulte técnicamente distinto de la descripción estandarizada, se pedirá validación humana en lugar de aplicar una tarifa que pudiera ser insuficiente o engañosa. Las condiciones generales, la garantía y los derechos legales del Cliente seguirán siendo aplicables.